הצורך לאסוף מידע מלקוחות, עובדים או שותפים הוא תדיר: סקרי שביעות רצון, טפסי הרשמה לאירועים, משוב על מוצרים, סקרי שוק, או אפילו מבחני ידע פנימיים. Google Forms (טפסים של גוגל) הוא כלי חינמי ואינטואיטיבי מבית גוגל, המאפשר לכם ליצור טפסים וסקרים מכל סוג במהירות שיא, לאסוף את התשובות באופן אוטומטי, ולנתח אותן בקלות. הוא הופך את תהליך איסוף הנתונים למשימה פשוטה ונגישה לכל עסק.
אז מה זה Google Forms ואיך הוא מועיל לעסקים?
טפסים של גוגל הוא חלק מחבילת Google Workspace (לשעבר G Suite), וזמין לכל מי שיש לו חשבון גוגל. הוא מאפשר לכם ליצור טפסים מקוונים מגוונים ללא צורך בידע טכני או קידוד. כל התשובות נאספות באופן אוטומטי ומסודר בגיליון אלקטרוני (Google Sheets) המקושר לטופס, מה שמאפשר ניתוח קל ומהיר.
הכלי מצטיין בפשטות השימוש שלו:
- ממשק גרירה ושחרור (Drag & Drop): מאפשר לבנות טפסים בקלות על ידי גרירת סוגי שאלות שונים.
- מגוון סוגי שאלות: שאלות רב-ברירה, טקסט חופשי, דירוג, בחירה מרובה, רשימות נפתחות, העלאת קבצים ועוד.
- עיצוב והתאמה אישית: ניתן להתאים את עיצוב הטופס עם צבעים, תמונות רקע ולוגו העסק.
מה Google Forms יכול לעשות עבור העסק שלכם?
- איסוף משוב וסקרי שביעות רצון:
- שלחו סקרים ללקוחות לאחר רכישה או קבלת שירות, כדי להבין מה עבד טוב ומה דורש שיפור.
- אספו משוב מעובדים על תהליכים פנימיים, הדרכות או שביעות רצון כללית.
- הרשמה לאירועים, סדנאות וניוזלטרים:
- צרו טפסי הרשמה פשוטים לכנסים, וובינרים, סדנאות או השקות מוצרים.
- אספו פרטי קשר למטרות שיווקיות (כגון הרשמה לרשימת תפוצה).
- ביצוע סקרי שוק ומחקרים:
- אספו נתונים על צרכים, העדפות והרגלי צריכה של קהל היעד שלכם לפני השקת מוצר חדש או שירות.
- מבחנים ושאלונים פנימיים:
- השתמשו בטפסים ליצירת מבחני ידע לעובדים חדשים, או שאלונים להערכת הדרכות.
- ניתן להגדיר ציונים אוטומטיים לשאלות סגורות.
- הזמנות וניהול מלאי פשוט:
- עסקים קטנים יכולים להשתמש בטפסים לקבלת הזמנות מלקוחות או לניהול מלאי בסיסי.
- תמיכה מלאה בעברית: הממשק של טפסים של גוגל תומך באופן מלא בעברית, וניתן ליצור טפסים, שאלות ותשובות בעברית ללא כל בעיה.
יתרונות מרכזיים:
- קלות שימוש: אין צורך בידע טכני.
- חינם: זמין לכל חשבון גוגל.
- איסוף נתונים אוטומטי: כל התשובות נשמרות אוטומטית בגיליון אלקטרוני.
- ניתוח מהיר: גוגל פורמס מספק תצוגה גרפית בסיסית של התשובות, וניתן לנתח אותן לעומק בגיליונות גוגל.
- שילוב עם כלים אחרים: ניתן לשלב עם Google Sheets לניתוח מתקדם, או לשלוח קישורים לטפסים במיילים (Gmail) או לשתף אותם באתרים.
למי Google Forms עוזר?
- כל בעל עסק: שצריך לאסוף מידע מלקוחות, ספקים או עובדים.
- מנהלי שיווק: ליצירת סקרים, תחרויות וטפסי הרשמה.
- מנהלי משאבי אנוש: לאיסוף משוב עובדים, טפסי קליטה ועוד.
- מורים ומרצים: ליצירת מבחנים ושאלונים.
- כל אדם פרטי: שרוצה לתכנן אירוע, לאסוף תגובות או לערוך סקר קטן.
כמה זה עולה?
Google Forms הוא שירות חינמי לחלוטין כחלק מחשבון גוגל רגיל. אין עלויות יצירה, איסוף או ניתוח של טפסים.
- אחסון: התשובות נשמרות ב-Google Sheets, והן נכללות במגבלת האחסון של 15GB החינמיים של חשבון הגוגל שלכם. אם תזדקקו ליותר אחסון, תוכלו לשדרג לתוכנית Google One בתשלום.
היכנסו לאתר: https://docs.google.com/forms/
